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Brand Philosophy.

ジュエリーを身につけるということは、
地球のヒカリを身にまとうこと。

「太陽」「水」「大地」そして「人」の
うるわしいかがやきこそが、
美しい世界のひかり。

    ・・・

まいにちのなかに、ひとつ。
「このうつくしい自然な輝きを、とりこめるように。」
うるわしくうるおう jewelry & accessoryを。



常に新しさと「潤い」をもたらす
「うるわしい」ジュエリー&アクセサリーを
世界・日本からセレクトしています。

ジュエリーメーカー企画職出身、
店主によるセレクションです。

あなたのうるわしい日々に
寄り添えますように。


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** ご利用ガイド **
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こちらの内容をご確認の上、ご注文をお願いします。
また注文後のお客様都合によるキャンセル・交換は受け付けておりません。



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** 梱包について **
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➡【通常梱包の場合】

ご注文いただきましたすべての商品を「オリジナルクロス巾着(12*12cm)」に入れてリボン掛けをして、【ポスト投函(追跡あり)】にて配送させていただいております。


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➡【プレゼントなどのスペシャルラッピングについて】

大切な方にプレゼントされたい場合、「special wrapping ¥400」を購入いただくと、スペシャルラッピングとして「リボン&箱が豪華なラッピング」を承ることができます。また、配送方法が手渡しの宅配便配送に変更となります。

(*)複数購入の場合はまとめ梱包となります。一部をプレゼントなどにされたい場合は、別々に梱包いたしますので、備考欄にてお知らせください。

⬇special wrapping ¥400はこちら
https://www.uluu-u.com/items/33662429

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** 配送について **
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➡【送料】
6,000円(税込)以上お買い物いただくと、送料が無料になります。満たない場合、送料は全国一律400円になります。

➡【配送方法】
日本国内の発送は、『ポストに投函』(追跡あり)となります。手渡し配送をご希望の場合、下記URLをカートに追加してください。
https://www.uluu-u.com/items/33662429





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**  発送時期  **
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➡【お届け期間について】
uluuは注文を受けてから、海外・日本より『お客さまのための商品』を取り寄せるため、お届けまで最大で「〜3週間ほど」のお時間をいただいております。
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 ★商品名に「order」とある商品を1点でもご注文されたお客様は、海外よりお取り寄せするため、【2・3週間ほど】のお時間をいただいております。

 ★それ以外の商品をご注文いただいた場合は、日本にストックのある商品のため、【1週間以内】にお届けいたします。

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 ★★ お急ぎのお客様へ ★★
 
 お急ぎの場合、【商品名に「order」と” 書かれていないもの”】をお選びください。

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➡【キャンセル】
・ご注文を受けてからお取り寄せする関係上、ご注文後お客さま都合でのキャンセルや交換はご遠慮ください。
・カラー・サイズは注文前にご確認をお願い致します。
・お客様の住所記載ミスによる、返送が増えております。お間違いなきようお願いいたします。



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** 支払い方法  **
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【支払いの種類】

支払い方法としては、以下からお選び頂けます。

・クレジットカード決済・・・手数料なし
・キャリア決済・・・手数料300円(税込)
・各種キャリア決済 (docomo,au,softbank,Y!mobile)
・後払い決済(*)・・・・手数料300円(税込)
 …商品受け取り後に、コンビニなどでお支払い可能。



➡【オススメの支払い方法】
※クレジットカード払いですと、手数料がかからず、オススメです。


➡【お支払いの期限】

注文日から5日以内(土日祝除く)先払いとなります。
コンビニ・Payeasy決済は土日関係なく期限が5日以内となっておりますのでご注意下さい。
(銀行振込の場合、土日祝は入金確認が出来ません。※次営業日の確認となります)
(後払い決済は下記)

➡【後払い決済の支払い方法】
ショップから発送処理をさせていただきましたあと、8日程度で請求書ハガキがお客さまのお届け先へ送付されます。請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。その際、支払い手数料として300円(税込)かかりますのでご了承ください。



「納品書」が必要な場合は、備考欄にてお知らせいただけますようお願いいたします。




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** 返品についての特約に関する事項 **
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ご注文後のキャンセル、交換は一切受け付けておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品などは返品対象外となっております。


【商品は海外製品も含まれております】

・シルバー製品は硫化による黒ずみや、製造工程での付着したグレー色が付着している場合がございます。
 (クリーニングクロスなどでお手入れ下さい)
 
・きちんと検品をしておりますが、ポストの柔らかいピアス等は、輸送時歪んだり曲がったりする可能性が御座います。
 (柔らかいため、恐れ入りますが手直し下さい)


これらは不良品とはみなされないため為、返品の対象になりません。
ご理解頂ける方のみ、ご購入頂きますようお願い申し上げます。


発送前に検品しておりますが、受け取り後1週間以内に限り、明らかな初期不良がありましたら『メールにお写真添付の上』『購入時のお名前とともに』ご連絡ください。 状況確認の上ご交換の対応をさせていただきます。 お客様のご都合による返品(カラー・サイズ間違い、イメージ違い)は致しかねます。

uluu.jp@gmail.com


*到着より7日以上経過した商品や、無断返品は対応致しかねますのでご注意ください。



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** 納品書について **
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当店では配送トラブルによる個人情報(お客様の氏名・住所・電話番号等)の流出防止の目的で、納品書を同封しておりません。「ご注文控えメール」及び「発送完了メール」 を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。

FAQ

  • Q.送料・配送方法について教えて下さい。
    A.➡【送料】
    6,000円(税込)以上お買い物いただくと、送料が無料になります。
    満たない場合、送料は全国一律400円になります。

    ➡【配送方法】
    日本国内の発送は、『ポストに投函』(追跡あり)となります。
    手渡し配送をご希望の場合、下記URLをカートに追加してください。
    https://www.uluu-u.com/items/33662429
  • Q.注文から到着までお届期間について教えて下さい。
    A.➡【お届け期間について】
    uluuは注文を受けてから、海外・日本より『お客さまのための商品』を取り寄せるため、お届けまで「10日〜3週間ほど」のお時間をいただいております。

    ➡【キャンセル】
    ・ご注文を受けてからお取り寄せする関係上、ご注文後お客さま都合でのキャンセルや交換はご遠慮ください。
    ・カラー・サイズは注文前にご確認をお願い致します。
  • Q.支払い方法について教えて下さい。
    A.➡【支払い方法】
    下記決済方法がご利用頂けます。

    ・クレジットカード決済・・・手数料なし
    ・キャリア決済・・・手数料300円(税込)
    ・コンビニ決済・・・手数料300円(税込)
    ・銀行振込・・・・・振込手数料別途あり
    ・後払い決済(*)・・・・手数料300円(税込)
     …商品受け取り後に、コンビニなどでお支払い可能。


    (*)後払い決済の支払い方法:
    ショップから発送処理をさせていただきましたあと、8日程度で請求書ハガキがお客さまのお届け先へ送付されます。
    請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。その際、支払い手数料として300円(税込)かかりますのでご了承ください。

    ➡【オススメの支払い方法】
    ※クレジットカード払いですと、手数料がかからず、オススメです。


    「領収書」が必要な場合は、備考欄にてお知らせいただけますようお願いいたします。
  • Q.梱包・ギフトラッピングについて
    A.➡【通常梱包の場合】
    ご注文いただきました、すべての商品を「オリジナルクロス巾着(12*12cm)」に入れてリボンをかけ、丁寧に梱包させていただきます。

    (クロスに入らない大きな商品の場合は、違う梱包となります。)
    (*)複数購入の場合は、おまとめ梱包となりますが、一部をプレゼントなどにされたい場合は、別々に梱包いたしますので、備考欄にてお知らせください。


    ➡【プレゼントなどのスペシャルラッピングについて】
    大切な方にプレゼントされたい場合、special wrapping ¥400を購入いただくと、スペシャルラッピングとして通常よりもちょっぴり豪華にラッピングを承ることができます。

    また、配送方法が手渡しの宅配便配送に変更となります。
    https://www.uluu-u.com/items/33662429
  • Q.到着後の返品・交換はできますか?
    A.発送前に検品しておりますが、受け取り後1週間以内に限り、明らかな初期不良がありましたら『メールにお写真添付の上』『購入時のお名前とともに』ご連絡ください。 状況確認の上ご交換の対応をさせていただきます。 お客様のご都合による返品(カラー・サイズ間違い、イメージ違い)は致しかねます。 uluu.jp@gmail.com
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